隱私權政策

顧家香港非常重視您的隱私權。所以我們制定了一項隱私權政策，載明我們如何收集、使用、披露、移轉及儲存您的資料。請花一些時間熟讀我們的隱私權實務，如您有任何疑問，亦請通知我們。

個人資料的收集與使用

個人資料，即可用以辨識或聯絡特定個人的資料。

在您與顧家香港或顧家香港關聯公司接觸之時，即可能被要求提供個人資料。顧家香港與其關聯公司可能相互共享這項個人資料，其使用將遵守本隱私權政策。顧家香港與其關聯公司亦可能將個人資料與其他資料結合，用以提供並改進我們的產品、服務、內容及廣告。

有關顧家香港可能收集的個人資料類型，以及可能如何使用這些個人資料，舉例說明如下：

我們收集什麼樣的個人資料

• 在您登記您的產品、購買一項產品、在「顧家香港零售商店」(Kuka Hong Kong Retail Store) 登記級別、或參與網上調查時，我們即可能收集各種資料，包括您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件地址、聯絡偏好、以及信用卡資料等。

我們如何使用您的個人資料

• 我們所收集的個人資料，使我們得以通知您有關顧家香港最新產品公佈、以及即將舉行的活動。亦可用以協助我們改進我們的服務、內容及廣告。若您不希望列載於我們的通訊名單上，您只要更新您的偏好選項，即可隨時退出。
• 我們亦使用個人資料協助我們開發、交付及改進我們的產品、服務、內容及廣告。
• 我們亦可能不時使用您的個人資料傳送重要通知，例如有關購買產品或修改我們條款或政策之通訊。由於此項訊息對您與顧家香港之互動關係十分重要，所以您無法退出不接收這些通訊。
• 我們亦可能為內部目的使用個人資料，例如：審計、資料分析及研究等，以改進顧家香港之產品、服務及客戶溝通。
• 若您參加各種抽獎、競賽或類似的促銷活動，我們亦可能使用您提供的資料進行該些活動。

非個人資料的收集與使用

我們亦收集非個人資料，非個人資料即指不會與任何特定個人產生直接關聯之資料。我們可能為任何目的收集、使用、移轉及披露非個人資料。有關我們收集的非個人資料以及可能的使用方式，舉例說明如下：

• 我們可能收集的資料例如：職業、語言、郵遞區號、區域號碼、裝置個別識別標記、地點、以及顧家香港產品使用地的時區，使我們得以更了解客戶行為，並改進我們的產品、服務及廣告。
• 我們所收集的資料，亦可能關於客戶在我們網站上的活動，以及來自我們其他產品與服務的資料。這項資料會被滙總及用以協助我們提供更有用的資料給客戶，並了解我們網站、產品及服務的哪些部份最受歡迎。在本隱私權政策中，滙總的資料被視作非個人資料。

若我們結合非個人資料與個人資料，則結合資料在結合之情形下，均被視作個人資料。

Cookies 與其他技術

顧家香港的網站、網上服務、互動應用軟件、電子郵件訊息及廣告，可能使用「cookies」以及例如像素標籤 (pixel tags) 或網路信標 (web beacons) 的其他技術。此等技術可協助我們更了解使用者行為、告訴我們使用者曾到訪過我們網站的那些部分、並提升及衡量廣告與網路搜尋的效力。由 cookies 與其他技術所收集的資料，我們將視為非個人資料。然而，若 IP 地址或其他類似之身分識別資料依當地法律被認定為個人資料，則我們亦將之視為個人資料。相同地，若非個人資料與個人資料結合，則在本隱私權政策中，我們亦將此等結合資料認作個人資料。

顧家香港與其合作夥伴在行動廣告服務中使用 cookies 與其他技術，以控制您看見某特定廣告的次數、傳送與您興趣相關的廣告、並衡量廣告活動的效力。若您的行動裝置不希望接收具有此等關聯程度的廣告，即可退出。您若退出，您仍會繼續接收相同數目的行動廣告，但由於那些廣告並非基於您的興趣，所以可能較不相關。您可能仍會看見與某網頁或某應用軟件內容相關的廣告，或基於其他非個人資料的廣告。上述退出僅適用於顧家香港的廣告服務，而不影響來自其他廣告網路與您興趣相關的廣告。

在您使用我們網站、網上服務時，顧家香港與其合作夥伴亦使用 cookies 與其他技術記錄個人資料。在此等情形下，我們的目的是為讓您使用顧家香港服務的體驗更便利且更個人化。例如，知道您的名字，可讓我們在您下次到訪「顧家香港」(Kuka Store) 時歡迎您。知道您的國家和語言(及您的學校，若您是位教師)，可協助我們提供度身訂造且更有用的購物體驗。知道使用您電腦或裝置的人，曾搜購某特定產品或使用某特定服務，可協助我們改進我們的廣告及電子郵件通訊，使之更接近您的興趣。此外，知道您的聯絡資料、產品序號、以及關於您的電腦或裝置的資料，可協助我們登記您的產品，個人化您的操作系統，並提供您更好的客戶服務。

若您想關閉 cookies，且您使用的是 Safari 網路瀏覽器，請進入 Safari 偏好選項，然後進入「安全」功能選項欄關閉 cookies。至於您的蘋果行動裝置，請進入「設定」功能，然後 Safari，然後再進入「cookies」選項。若使用的是其他瀏覽器，請洽詢您的網路服務供應商，獲悉如何關閉 cookies。請注意，一旦關閉 cookies，顧家香港網站的某些功能即無法使用。

如同許多網站的作法一樣，我們亦自動收集某些資料，並將之儲存於記錄檔內。此等資料包括 IP 地址、瀏覽器種類及語言、網際網路服務供應商、參照與退出網頁、操作系統、日期/時間戳記、以及點選流程資料。

我們使用上述資料了解並分析趨勢、管理網站、獲悉使用者在網站上的行為、並收集關於我們整體使用者的人口統計資料。蘋果公司可能在其行銷及廣告服務上使用此等資料。

在我們某些電子郵件上，我們使用了「點選到網站的網址」，可連結至顧家香港網站的內容。在客戶點選某個此等網址時，於其到達我們網站上的目的網頁之前，會先經過另一個網路伺服器。我們會追蹤這項點選資料，以協助我們判斷網友對某特定話題的興趣，並衡量我們的客戶通訊效力。若您不希望受到這項追蹤，請不要點選電子郵件上的文字或圖畫鏈接。

像素標籤 (pixel tags) 使我們可以客戶可閱讀的格式傳送電子郵件，並向我們通報郵件是否已被打開。我們可用這項資料減少或移除已傳送客戶的郵件。

披露予第三方

顧家香港有時可能提供特定個人資料，予配合顧家香港提供產品與服務或協助顧家香港向客戶行銷的策略性合作夥伴。顧家香港僅會分享個人資料以提供或改進我們的產品、服務及廣告，而不會分享予第三方供其用於行銷目的。

服務供應商

顧家香港僅與提供下列服務的公司分享個人資料，例如：資料處理、提供信貸、完成客戶訂單、交付產品予您、管理及提升客戶資料、提供客戶服務、評估您對我們產品與服務的興趣、進行客戶研究或滿意度調查。這些公司有義務保護您的資料，其可能位於顧家香港營運的任何地方。

其他人

在某些情形下，無論是在您居住國之內或之外，依據法律、法律程序、訴訟、及/或公共機關或政府機構的要求，顧家香港可能必須披露您的個人資料。若我們認為基於國家安全、法律執行或其他重要公共議題之目的披露您的資料屬必要或適當，則我們亦可能作出披露。

若為執行我們的條款或保護我們的營運或使用者，而令我們認為披露您的資料屬合理必要，則我們亦可能作出披露。此外，若發生公司重組、合併或出售事宜，我們亦可能移轉任何及全部我們所收集的個人資料予相關第三方。

個人資料的保護

顧家香港採取預防措施保護您的個人資料，包括行政上、技術上及實際上的措施，使您的個人資料免於損失、遭竊或不當使用，亦免於遭受未經授權之擅自存取、披露、變更或銷毀。

個人資料的完整與保留

顧家香港讓您輕鬆維持正確、完整且最新的個人資料。我們保留您個人資料的期限，以完成本隱私權政策所載目的所必要的期間為準，但若法律要求或容許更長的期間，則不在此限。

個人資料的查閱

關於其他個人資料，我們盡真誠努力讓您查閱，所以若資料不正確，您可要求我們改正，或倘依法或為正當商業目的顧家香港毋須繼續保留資料，您亦可要求我們將之刪除。惟若您提出的要求不合理地反覆、需要不成比例的技術努力、危及他人隱私、極度不切實際、或該查閱要求依當地法律並非規定必要者，則我們可以拒絕處理您的要求。若有查閱、改正或刪除的要求，請向區域的隱私電子郵件地址提出。

兒童

在知情的情形下，我們不收集年齡未滿 13 歲的兒童的個人資料。若我們事後獲悉，我們已收集了年齡未滿 13 歲的兒童的個人資料，我們將盡速採取步驟刪除該資料。

定位服務

顧家香港與其合作夥伴及獲許可人可能收集、使用及分享確切位置資料，包括您的電腦或裝置的即時地理位置。這項資料的收集是以無法辨識您個人身分的匿名方式進行，且資料是由顧家香港與其合作夥伴及獲許可人使用以提供及改進定位產品與服務。

國際用戶

如本隱私權政策所述，您所提供的資料可能被全世界的機構移轉或存取。有關收集、使用及保留由位於歐洲經濟區與瑞士的機構所收集的個人資料，顧家香港遵守美國商業部所制定的「安全港」架構。請詳盡了解美國商業部安全港計畫。

我們全體對保護您隱私權的承諾

為確保您的個人資料安全，我們傳遞我們的隱私權與安全準則予顧家香港員工，並在公司內嚴格執行隱私權防護措施。